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1.1. O site da Ramazi Casa e Conforto é destinado à comercialização de cortinas, persianas, enxovais, toldos motorizados e outros produtos para decoração.

1.2. O usuário se compromete a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas ao realizar cadastro ou fazer compras na loja.

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2. Cadastro e Conta do Usuário

2.1. Para realizar compras, o usuário pode se cadastrar no site informando seus dados pessoais, como nome, CPF/CNPJ, e-mail, telefone e endereço.

2.2. O usuário é responsável por manter a confidencialidade de sua conta e senha, bem como por todas as atividades realizadas por meio dela.

2.3. Caso identifique qualquer atividade suspeita em sua conta, o usuário deverá entrar em contato imediatamente pelo e-mail contato@ramaziumuarama.com.br .

3. Compras e Pagamentos

3.1. Os preços e condições de pagamento são apresentados no site e podem ser alterados sem aviso prévio, exceto para compras já concluídas.

3.2. O cliente pode efetuar pagamentos via cartão de crédito, boleto bancário, PIX ou outras formas disponibilizadas no site.

3.3. A confirmação do pagamento é necessária para o envio do pedido. Caso ocorra qualquer falha na transação, a compra poderá ser cancelada.

4. Entrega e Frete

4.1. As entregas são realizadas via transportadora ou Correios, e o prazo pode variar de acordo com a localidade e forma de envio escolhida.

4.2. O cliente deve fornecer um endereço correto e completo para evitar atrasos ou devoluções. Caso haja erro no endereço informado, os custos de reenvio serão de responsabilidade do cliente.

4.3. Caso ocorra extravio ou perda da mercadoria, a Ramazi Casa e Conforto providenciará a reposição do item ou o reembolso do valor pago.

5. Trocas e Devoluções

5.1. O cliente pode solicitar uma troca ou devolução de produtos em até 7 dias corridos após a coleta, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

5.2. Em caso de defeito, o prazo para solicitação de troca é de 30 dias corridos .

5.3. Para dar início ao processo de devolução ou troca, o cliente deverá entrar em contato pelo e-mail contato@ramaziumuarama.com.br ou telefone (44) 99905-0931 .

5.4. O produto devolvido deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, na embalagem original e com todos os acessórios.

6. Direitos Autorais e Propriedade Intelectual

6.1. Todo o conteúdo disponível no site, incluindo textos, imagens, vídeos, logotipos e design, é protegido por direitos autorais e não pode ser copiado, distribuído ou utilizado sem autorização prévia da Ramazi Casa e Conforto .

7. Privacidade e Proteção de Dados

7.1. A Ramazi Casa e Conforto respeita a privacidade de seus clientes e adota medidas para proteger os dados pessoais fornecidos no site.

7.2. Para mais informações sobre como os dados são tratados, consulte a nossa Política de Privacidade disponível no site.

8. Modificações dos Termos de Uso

8.1. A Ramazi Casa e Conforto reserva-se o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento, sendo as alterações publicadas em nosso site.

8.2. O uso contínuo do site após as alterações implica na liberdade dos novos termos.

9. Contato

Para dúvidas, reclamações ou sugestões, entre em contato com nosso suporte:

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2. Uso das Informações

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3. Compartilhamento de Dados

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• Autoridades legais: Quando necessário para cumprir obrigações legais ou proteger os direitos da empresa.

4. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para garantir a segurança de suas informações. No entanto, é importante que o cliente também proteja os seus dados, evitando o compartilhamento de senhas e informações pessoais em dispositivos não seguros.

5. Direitos do Cliente

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